很多人在做網站的時候，會很容易陷入“堆內容”的誤區，卻忽略了欄目這個關鍵環節。其實把網站欄目做好了，也能很大程度的提升用戶體驗，今天就跟大家聊聊，要怎么規劃網站欄目才能提升用戶體驗。
首先，核心需求要優先，明確主欄目定位。
做欄目規劃前，要先想清楚我那個還在那的核心目的和用戶的核心需求。比如電商網站，用戶最想找的是商品，所以“商品分類”“新品推薦”“熱銷榜單”就得作為主欄目，放在導航最顯眼的位置。同時，主欄目不用多，3-5個核心板塊就夠，太多反而會讓用戶confusion。
其次，邏輯清晰，層級別太復雜。
用戶瀏覽網站的習慣是“從上到下、從左到右”，大家在規劃欄目的時候也要順著這個習慣來，同時層級不能太深。建議大家最多設置3級欄目，比如“商品分類-女裝-連衣裙”，超過3級用戶很容易迷路。另外，欄目之間也要區分明確，避免內容重疊，比如不能既設“新品上市”，又設“最新產品”，這樣會讓用戶搞不清區別。
然后，考慮用戶場景，補充實用輔助欄目。
除了核心欄目，一些輔助欄目也能大幅度的提升用戶體驗，比如用戶在網站上遇到問題，需要“幫助中心”“聯系我們”；想了解網站可信度，需要“關于我們”“資質認證”；購物類網站還需要“購物車”“我的訂單”。這些輔助欄目不用放在最顯眼的主導航，但必須要能容易找到，比如放在頁面底部，滿足用戶的潛在需求。
還有，欄目命名要直白，別玩“文字游戲”。
欄目名稱是用戶判斷內容的第一依據，一定要通俗易懂，讓用戶一看就知道里面是什么。比如不能把“用戶中心”改成“專屬領地”，這種模糊的命名會增加用戶的理解成本。盡量用簡潔的常用詞，比如“資訊動態”“產品中心”“常見問題”等，讓用戶一眼就懂。
最后，預留拓展空間，避免后期大改。
網站不是一成不變的，后期可能會新增內容或者功能，所以欄目規劃的時候也要留有余地。比如在主導航設置“更多”或“專題欄目”，后續新增的內容可以放在這里，不用重新調整整個導航結構。但要注意，拓展欄目不能過多，還是要核心欄目為核心，避免打亂整體邏輯。
其實欄目規劃的核心就是“站在用戶角度思考”：用戶來網站想找什么？怎么找最方便？只要大家把這兩個問題整明白了，就能把欄目這塊做好，讓用戶在網站上不迷路，找得快，自然就能幫大家提升用戶體驗啦！
